Анатомія тралёў.

Тролінг у інтэрнэце стаў, здаецца, звычайнай з’явай – і па статыстыцы за тыдзень каля 74% карыстальнікаў падвяргаюцца або становяцца сведкамі тролінгу. Хто такі троль? Даследаванні паказваюць, што гэта далёка не жартаўнік, а агрэсар. 

Дзеянні троля – гэта не дыскусія, а акт прамой агрэсіі, накіраваны на прычыненне вам пакут. Абсалютная большасць інтэрнэт-троляў – гэта носьбіты цёмнай тэтрады (макіявелізм, псіхапатыя, нарцысізм (антаганістычны нарцысізм – адчувае сябе вышэй, прыніжаючы іншых) і бытавы садызм). Іх матывацыя – не спроба нешта абмеркаваць, а атрымаць задавальненне ад пакутаў іншых людзей. Таму троль свядома імкнецца вывесці вас з сябе, выкарыстоўваючы падман, правакацыю, хлусню і заклікі.

Яшчэ раз падкрэслю – анлайн-троль – гэта афлайн-садзіст і псіхапат, якому падабаецца абражаць людзей і назіраць за іх рэакцыяй. Гэта тыя ж людзі, якія аблайваюць мінакоў, збіваюць жонак, катуюць дзяцей або падначаленых, катуюць і гвалцяць на вуліцах і радасна смяюцца, назіраючы за пакутамі ахвяраў і адчуваючы сябе ў бяспецы. Даследаванні адназначна паказваюць, што "the associations between sadism and trolling scores were so strong that it might be said that online trolls are prototypical everyday sadists." Анлайн-тролі – гэта афлайн-садзісты, і паміж імі існуе ўпэўненая сувязь.

Па сутнасці, уся ніжняя частка піраміды – гэта і ёсць тролінг – пачынаючы ад савецкага вотэбауцізму, прэтэнзій да тону, прэтэнзій да асобы ці прамых абраз. Дасведчаны троль можа доўга вывучаць інфармацыю пра вас, каб выбраць максімальна абразлівую фразу. Частка троляў дзейнічае тонка – напрыклад, імітуе шчырую цікавасць, зацягвае ў дыскусію і толькі потым пачынае абражаць (з 4-5 рэплікі). 

 

 

Троль часта проста пакідае пасткі – правакацыйныя ці хлуслівыя каментары, чакаючы ахвяру, якая пракаментуе іх. Троль можа задаваць павярхоўныя пытанні, патрабаваць доказаў – прымушаючы вас даваць адказы, а ён іх адхіляе і патрабуе новыя, а вы радасна перад ім пляшчашце. Не давайце адказаў, якія можна загугліць. Троль, як правіла, выкарыстоўвае моўныя штампы і ігнаруе прыведзеныя факты.

1. Не карміце троля. 

 

Перамагчы троля вы зможаце, толькі перамогшы ўласнае ўнутранае жаданне з ім змагацца ці ўступаць у любое зносіны. Аспрэчванне троля, спрэчка з ім толькі разгарае яго ўвагу і жаданне абразіць вас яшчэ больш. Больш за тое, вы паказваеце дрэнны прыклад астатнім карыстальнікам і павышаеце ўвагу да троля – а ён толькі гэтага жадае. Любая спроба ўзаемадзеяння – гэта толькі падыгрыванне садзісту. Ён не хоча даведацца ваша меркаванне, ён хоча вас вывесці з сябе.

 

2.  Заблакуйце, паведаміце, выдаліце абразлівыя каментары троля. 

 

Гэта лепшае, што вы можаце зрабіць. Нават калі вы баніце троля – ён таксама ўспрымае гэта як перамогу і, як правіла, хваліцца гэтым. Не слухайце, калі троль крычыць пра свабоду слова і цэнзуру, памятайце, што гэта не дыскусія, а акт агрэсіі – і ён павінен быць спынены. Не смейце пісаць, што троль вас абразіў або пакрыўдзіў – гэта ўзбудзіць яго на далейшую агрэсію.
Тролі часта збіваюцца ў натоўпы. Як пры здзеках у школе, анлайн таксама ёсць натоўп цікаўных з садзістычнымі схільнасцямі, якія смакуюць гвалт. Часта тролі арганізуюцца для хейт-атак, каб атрымаць больш задавальнення. Цкаваць і абражаць цэлай натоўпам тролям найбольш радасна. Чым больш вы звернеце ўвагу на аднаго троля, тым больш іх з'явіцца.

 

  

3. Захоўвайце гігіену сваёй старонкі. 

 

Абразы, хамства, хлуслівыя заявы на вашай старонцы правакауюць і прыцягваюць троляў і зніжаюць якасць дыскусій. Гэта пытанне элементарнай гігіены і павагі да чытачоў, а не цэнзура. Падтрыманне троляў прыводзіць да таго, што іх агрэсія толькі ўзрастае.

 

 
Вядома, не кожны троль – псіхапат. Паводле даследаванняў, 50% тролінгу – гэта тыповыя тролі, а астатнія 50% – гэта звычайныя людзі. Каб чалавек далучыўся да цкавання, яму трэба дрэнны настрой і быць сведкам цкавання іншага троля. Гэта дзейнічае як сацыяльная інфекцыя і заражае чытачоў. Менавіта таму троляў трэба баніць імгненна.

 

 
Алгарытмы сацыяльных сетак часта правакуюць троляў, падкідваючы вам пасты, каментарыі, не рэлевантныя, а максімальна кранаючыя вас з негатыўнага пункту гледжання. Памятайце, што гэта блешня тролінгу і што стужкі сацыяльных сетак ці часта каментары да навін – гэта найгоршая іх частка, якая наносіць максімальную шкоду псіхічнаму здароўю.













Internet trolling and everyday sadism: Parallel effects on pain perception and moral judgment J Pers 2019 Apr;87(2):328-340. . Epub 2018 Aug 14.
Trolling, the Dark Tetrad, and the four-facet spectrum of narcissism Volume 208, July 2023, 112169
Anyone Can Become a Troll: Causes of Trolling Behavior in Online Discussions. Conference on Computer 3 February 2017
Trolls just want to have fun." Personality and Individual Differences67 (2014): 97-102.